Self-Check-In – Digital gestützte Anmeldung in der Praxis
Digital gestützte Anmeldung in der Praxis
Über den Self-Check-In wird die Anmeldung am Empfang beschleunigt und die Wartezeit für die Patienten verkürzt.
Patienten betreten die Praxis, melden sich selber an und gehen direkt ins Wartezimmer (der Patient erscheint automatisch im Wartezimmer in der Patientensteuerung).
Wichtig zu wissen: Der Self-Check-In funktioniert nur an dem Tag, an dem der Patient auch seinen Termin hat. Patienten können sich also auch deutlich vor Terminbeginn selbst anmelden.
Sehen Sie sich dieses Tutorial an und erfahren Sie wie über den Self-Check-In die Anmeldung am Empfang beschleunigen und die Wartezeit für Ihre Patienten verkürzen.
Patienten betreten die Praxis, melden sich selber an und gehen direkt ins Wartezimmer – das war´s.
Einstellungen + Bedienungen + Hinweise
Für den Self-Check-In erhalten Ihre Patienten mit der Terminbestätigung und jeder Terminerinnerung automatisch einen Code und einen QR-Code; beides ist auch in den Termindetails im Patientenportal zu finden.
Wenn Sie den Self-Check-In nutzen, wird die "normale" Terminbestätigung um den Code und den QR-Code ergänzt. Das gleiche gilt für die Terminerinnerung.
"Self-Check-In" auf dem Tablet installieren
- Rufen Sie den Self-Check-In auf einem Tablet auf: https://[Ihr System].medondo.app/de/self-check-in/#/start.
- Erstellen Sie eine Verknüpfung zu "Self-Check-In" und legen Sie sich ein App-Icon auf dem Homescreen an: KlickIcon [Teilen] > Klick [Zum Home-Bildschirm].
iPad nur für "Self-Check-In" freigeben (sog. "Geführter Zugriff")
In diesem Modus ist nur "Self-Check-In" freigegeben, alle anderen Apps und Funktionen auf dem iPad sind gesperrt. U.a. hat der Homebutton keine Funktion und der Homescreen ist nicht erreichbar.
Film ab:
Und so geht's – auf dem iPad "Geführter Zugriff" aktivieren
- In den Einstellungen auf dem iPad unter "Bedienungshilfen" müssen Sie "Geführter Zugriff" aktivieren und einen Sperrcode vergeben.
- Fügen Sie in den Einstellungen auf dem iPad unter "Kontrollzentrum" "Geführter Zugriff" hinzu.
Film ab:
Und so geht's – iPad nur für den "Self-Check-In" freigeben
- Eingeschränkten Zugriff starten
Öffnen Sie "Self-Check-In" und drücken Sie den Homebutton am iPad 3 x schnell hintereinander. Damit ist nur "Self-Check-In" bedienbar und alle anderen Apps und Funktionen auf dem iPad gesperrt sind. - Eingeschränkten Zugriff beenden
Drücken Sie den Homebutton am iPad 3 x schnell hintereinander und geben Sie anschließend den Sperrcode ein und drücken Sie noch einmal den Homebutton; alternativ KlickIcon [Beenden].
Und so geht's
- Rufen Sie den Self-Check-In auf einem Tablet auf: https://[Ihr System].medondo.app/de/self-check-in/#/start.
- Alternativ: Self-Check-In über App-Icon auf dem Homescreen öffnen.
- KlickIcon "QR-Code-Symbol" auf der Tastatur:
- Kamera-Zugriff erlauben: KlickIcon [Bei jedem Besuch erlauben].
Patienten betreten die Praxis, melden sich selber an und gehen direkt ins Wartezimmer
Für den Self-Check-In erhalten Ihre Patienten mit der Terminbestätigung und jeder Terminerinnerung automatisch einen Code und einen QR-Code; beides ist auch in den Termindetails im Patientenportal zu finden.
Über das Tablet geben Ihre Patienten den Code ein oder scannen den QR-Code. Danach gehen sie sofort weiter ins Wartezimmer.
Nach kurzer Zeit öffnet sich für die nächsten Patienten die Startseite für den Self-Check-In.
Und was passiert im coordinator, wenn sich ein Patient über den Self-Check-In angemeldet hat?!
- In der Patientensteuerung erscheint der Patient in einem der Wartezimmer; an der Termin-Karte wird das Self-Check-In-Symbol angezeigt.
- Im Meldungscockpit, unter "Termine" erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass sich ein Patient über den Self-Check-In angemeldet hat.
Der Self-Check-In ist integraler Bestandteil des coordinators und geht Hand in Hand mit der Patientensteuerung und dem Patientenportal.
Wir starten in der Patientensteuerung.
Hier sehen wir, dass Alexander Fenske jetzt einen Termin hat.
Springen wir noch mal eben ins Patientenportal: Für den Self-Check-In erhalten Patienten mit der Terminbestätigung einen Code und einen QR-Code per E-Mail; beides steht auch im Patientenportal bereit.
Film ab:
Alexander Fenske betritt die Praxis und geht direkt zum Self-Check-In-Terminal; er gibt den Code ein.
Wichtig zu wissen: Der Self-Check-In funktioniert nur an dem Tag, an dem Patienten auch Termine haben.
Film ab: