Patientensteuerung
Sehen Sie sich dieses Tutorial an und erfahren Sie wie die Patientensteuerung als digitales Abbild der Praxisprozesse funktioniert.
Behalte immer die Kontrolle und schaffe transparente Abläufe.
Anzeige aller anstehenden Termine mit Patient:innen-Foto in einem Zeitstrahl
Anzeige der Wartezeit pro Patient:in im Warteraum
Anzeige der Belegung der Behandlungsräume (Ärzt:innen, Patient:innen)
Anzeige der Dauer bis zum geplanten Ende des Termins
Raumwechsel von Patient:innen per Drag & Drop
Vor-Ort-Termine und Online-Termine Der Patient ist online + Der Onkel Doktor ist online.
We must always display notes from the appointment. In the notes the work instructions (from the appointment notes) can be found
Appointment notes must be shown fully when you hover over the card
The following times are interesting: planned duration, patient has been in the room since, patient arrived x minutes early.
The colour of the appointment type is missing on the card
Display of the patient number
Jump to the appointment calendar from each card. -> Each card is an appointment
Appointments with delayed patients must be displayed more prominently. Late patients are more important to the practice than future patients.
Display the length of time the patient has been sitting in the treatment room and not the remaining time.
When patients are pulled into the treatment room, they should not be asked for the practitioner.
The patients in the waiting room should be sorted according to the order of waiting time, i.e. patients who are moved to the waiting room end up initially attached to already waiting patients
The order can only be changed within the "box" of the virtual waiting room
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Absprung in den Terminkalender
Über "Aktionen" können Nachrichten zu einem Patienten, für einen bestimmten Raum und für ein Mitglied aus dem Praxisteam hinterlegt werden.
Eine "Aktion", für die ein Raum hinterlegt wurde, wird in der „Aktionen“-Übersicht und am Raum selber gezeigt.
Einem Raum können beliebig viele Aktionen zugeordnet werden.
Erstellen Sie auch Aktionen ohne Raum-Bezug; diese Aktionen sind dann unter „Bevorstehend“ zu finden. Per Drag-and-drop können Aktionen ohne Raum-Bezug ganz einfach einem Raum zugeordnet werden.
- KlickIcon [+ Aktion].
Verspätete durchgeschleuste Patienten landen dort: per Hand dort hingeschoben oder automatisch (+ ggf. Verzögerung)
Patientensteuerung: Verspätete und fertig behandelte Patienten werden per Hand oder die Autoarchivierung vorausgesetzt in das Archiv verschoben.
Das Archiv ist sozusagen der Speicher für die Termine, die an einem Tag stattgefunden haben.
Blitz: Änderungen in der Administration zu der Verzögerung bedürfen eines Neustarts.
Fertig und nicht mehr am Empfang oder aus Behandlungsraum ins Archiv
Übersicht, was war los
Löscht sich nach 24 Stunden
Ab Minute 61 automatisch ins Archiv
Reset immer nach 24 Stunden
Ab verspätet, kann ich die Karte ins Archiv schieben.
Statusänderung bei Archivierung: 2 Status sind möglich:
versäumt, wenn aus verspätet ins Archiv gewandert
Archiv hält nur einen Tag
Beim Buchen über die automatische Terminbuchung
oder nachträglich über die Terminkarte
Roter Punkt an der Terminkarte zeigt an, dass es Notizen zu diesem Termin gibt + Vorschau